Privacy Policy

Sangean Europe BV. Fortrolighedspolitik og -erklæring

Meddelelse om samling og brug: 

I dette afsnit er det beskrevet, hvilke oplysninger der indhentes om dig, og hvordan Sangean Europe BV anvender disse oplysninger.

  1. Generelt: Sangean Europe BV vil under ingen omstændigheder sælge eller videregive dine personligt identificerbare oplysninger eller gemme oplysninger i overensstemmelse med føderale, nationale eller lokale love, medmindre det er for at yde en bedre service eller for at beskytte Sangean Europe BV's forretningsmæssige interesser.
    1. Personligt identificerbare oplysninger: Dette er indhentede oplysninger, der anvendes eller kan anvendes til at identificere dig personligt. Oplysningerne omfatter, men er ikke begrænset til: dit navn, din adresse, telefonnummer og personnummer.
    2. Ikke-personligt identificerbare oplysninger: Oplysninger, der ikke kan anvendes til at identificere dig. Oplysningerne omfatter, men er ikke begrænset til: fødselsdato (hvis adskilt fra andre personligt identificerbare oplysninger), by, stat eller postnummer, indkomst og fritidsinteresser.
    3. Indhentede oplysninger: Oplysninger som f.eks.. hvilke produkter du har set, hvilke sider du læser, hvordan du ankom til vores websted, hvor du tog hen efterfølgende, IP-adresse og andre computeroplysninger bliver indhentet, normalt uden, at du har direkte viden om indhentningen. Vi indhenter og gemmer disse oplysninger.
    4. Sådan anvendes de: Disse oplysninger anvendes til mange ting – hovedsageligt for at hjælpe os med at opdage defekte weblinks, om der er brug for mere webplads, om vores servere er langsomme og andre oplysninger, der hjælper os med at skabe et bedre websted og yde en bedre service til dig. Andre anvendelser er at fastslå et produkts popularitet, en forhandlers popularitet og for at holde øje med vores markedsføringsmetoders succes.
  2. Garantiregistrering:
    1. Indhentede oplysninger:
      1. Personlige oplysninger: I forbindelse med garantiregistrering indhenter vi dine personlige oplysninger som f.eks. navn, telefonnummer, e-mail, adresse og modelnummer.
      2. Ikke-personlige oplysninger: Andre oplysninger som f.eks., hvor produktet blev købt, købsprisen, hvor meget du betalte i alt, og andre oplysninger er påkrævet. Nogle af oplysningerne er påkrævede, andre er valgfri. Vi angiver i løbet af indsamlingen, om oplysningerne er påkrævede eller valgfri.
      3. Valgfri oplysninger: Vi beder om demografiske oplysninger som f.eks.: Indkomst, erhverv, titel, specialisering, uddannelsesniveau, alder, køn.
    2. Sådan anvendes oplysningerne:
      1. Personlige oplysninger: De personlige oplysninger, som vi indsamler om dig, indsamles udelukkende med henblik på at yde en bedre og hurtigere garantisupport på dit køb, give dig besked om defekte eller tilbagekaldte produkter og evt. kontakte dig i fremtiden for at handle med dig.
      2. Andre anvendte oplysninger: De andre oplysninger, vi indsamler fra dig, er for at forbedre vores produkter, forbedre markedsføringsteknikker for os, vores koncernselskaber og vores distributører og forhandlere. Disse oplysninger bliver under ingen omstændigheder anvendt til andre formål uden din godkendelse og viden.

Valg af deltagelse og deling: 

Vi er glade for at give vores kunder kontrol, og følgende beskriver, hvordan vi giver dig kontrol.

  1. Aktiv indsamling: En proces, hvor du er opmærksom på de indsamlede oplysninger. Dette er normalt via internetformularer, tekstområder og afkrydsningsfelter og kræver en aktiv handling, hvor du bliver gjort opmærksom på, hvilke data der er nødvendige. I områderne, hvor der anmodes om oplysninger, angiver vi, om oplysningerne er påkrævede eller valgfri.
  2. Passiv indsamling:: Når der indsamles oplysninger om dig, uden din viden.
  3. Tilvalg: Når du aktivt skal vælge at aktivere en funktion eller service eller at blive kontaktet af koncernselskaber, sælgere, Sangean Europe BV eller andre tredjeparter. Alle vores nyhedsbreve og abonnementer er tilvalg. Sangean Europe BV, vores koncernselskaber, ejerselskaber eller partnere kontakter dig uden, at du har bedt om denne kommunikation.
  4. Fravalg: Når du aktivt skal fjerne en tilladelse fra en funktion eller service eller at blive kontaktet af koncernselskaber, sælgere, Sangean Europe BV eller andre tredjeparter. Hvis du har abonneret på et nyhedsbrev, en publikation eller andre meddelelser, skal du opsige abonnementet for at afbryde kontakten. Se vores afsnit med ofte stillede spørgsmål for at få at vide, hvordan du opsiger et abonnement.

Adgang:

Når oplysningerne er sendt til os, kan du altid ændre og opdatere oplysningerne via vores supportsystem. Gå til vores afsnit for ofte stillede spørgsmål for at få yderligere oplysninger om, hvordan du logger ind for at ændre og opdatere dine oplysninger.

Sikkerhed:

Der er ikke noget, der er vigtigere for os, end at dine oplysninger er sikre. Alle de skemaer og metoder, som vi indsamler dine oplysninger med, anvender den seneste 128/256-bit kryptering og er støttet af branchens førende eksperter i databeskyttelse.

  1. Virksomhedens personale:
    1. Certificering: Alle personer i vores virksomhed, der håndterer dine oplysninger direkte, har gennemgået en grundig certificeringsproces for at sikre, at de er troværdige, og at det er usandsynligt, at de skulle fejlhåndtere dine oplysninger.
    2. Uddannelse: Alle personer i vores virksomhed, der håndterer dine oplysninger direkte, har gennemgået intens uddannelse i håndtering af oplysninger, hvordan oplysninger bortskaffes korrekt samt at forebygge, opdage og rapportere mistænkelige aktiviteter vedrørende dine oplysninger.
  2. Disciplin: Alle personer i vores virksomhed, hos vores koncernselskaber, vores moderselskaber, partnere eller forhandlere, som misligholder, afslører, misbruger, videregiver eller på ulovlig eller uetisk vis bruger dine oplysninger, vil blive straffet hårdt inden for lovens rammer, både strafferetligt og civilretligt.

Afhjælpning:

Hvis du på noget tidspunkt føler, at vi, vores koncernselskaber, moderselskaber, forhandlere eller medarbejdere har misbrugt, videregivet eller handlet ulovligt eller uetisk vedrørende dine oplysninger, kan du anvende ethvert retsmiddel, der er til rådighed for dig til at beskytte dine oplysninger, din identitet og dit rygte. Vi hilser voldgift og tilsyn fra tredjepart velkommen for at være behjælpelige og forhindre skade.

Indrapportering:

Hvis du vil rapportere misbrug eller har andre spørgsmål vedrørende denne politik, bedes du kontakte os på: service@sangean.eu